Гарантія
Головний страх при покупці сигар онлайн — отримати пересушений товар. Ось як ми це вирішуємо.
Бустер вологості в кожній посилці
У кожну відправку ми завжди кладемо бустер вологості (humidity pack) — він підтримує правильний рівень вологи сигари протягом усього шляху до вас.
Якщо сигара приїхала сухою чи пошкодженою
Напишіть нам протягом 48 годин після отримання і надішліть фото товару та пакування. Після підтвердження — замінюємо позицію без додаткових питань.
Що не покриває гарантія
Природну зміну вологості сигари вже після отримання (зберігання без хьюмідора — відповідальність покупця), а також пошкодження, завдані вже після вручення посилки.
Питання щодо конкретного замовлення? Напишіть нам на maestrocigarsco@outlook.com.